A chatbot egy AI-alapú rendszer, amely emberi beszélgetést utánoz szöveges vagy hangalapú formában.
Lehet egyszerű szabályalapú (előre beprogramozott válaszokkal) vagy fejlett AI-alapú (természetes nyelvfeldolgozást és nagy nyelvi modelleket használó). Utóbbi képes a rugalmasabb, természetesebb kommunikációra.
Az ügyfélszolgálat egyik legfontosabb automatizációs eszköze.
Ügyféltámogatás webáruházakban, 24/7 elérhetőség biztosítása.
Az AI-asszisztens egy olyan szoftver, amely mesterséges intelligencia segítségével segíti a felhasználót feladatok végrehajtásában.
Az LLM olyan nyelvi modell, amely hatalmas mennyiségű szöveges adaton tanul, és képes összetett, emberihez hasonló szövegeket létrehozni.
A nyelvi modell egy AI-rendszer, amely a nyelv statisztikai mintázatait tanulja meg, hogy szövegeket értelmezzen vagy generáljon.
A prompt az a szöveg- vagy hangalapú utasítás vagy bemenet, amelyet a felhasználó ad egy nyelvi modellnek vagy AI-nak.
A prompt engineering az a technika, amikor tudatosan és strukturáltan tervezünk meg promptokat, hogy az AI a lehető legjobb választ adja.
Egy egy olyan AI keretrendszer, amely külső tudásbázisból keres információt, majd az abból kinyert adatok felhasználásával generál választ.
A system prompt egy speciális utasítás, amely meghatározza az AI-modell alapvető működését, stílusát és szerepét a felhasználói interakció során.
Az NLP az AI egyik ága, amely az emberi nyelv számítógépes feldolgozásával foglalkozik.
