A chatbot egy AI-alapú rendszer, amely emberi beszélgetést utánoz szöveges vagy hangalapú formában.
Lehet egyszerű szabályalapú (előre beprogramozott válaszokkal) vagy fejlett AI-alapú (természetes nyelvfeldolgozást és nagy nyelvi modelleket használó). Utóbbi képes a rugalmasabb, természetesebb kommunikációra.
Az ügyfélszolgálat egyik legfontosabb automatizációs eszköze.
Ügyféltámogatás webáruházakban, 24/7 elérhetőség biztosítása.
Az AI-asszisztens egy olyan szoftver, amely mesterséges intelligencia segítségével segíti a felhasználót feladatok végrehajtásában.
Az embedding olyan technika, amely a szavakat vagy más elemeket számsorozatként (vektorként) ábrázolja, hogy a gép fel tudja dolgozni őket.
Az LLM olyan nyelvi modell, amely hatalmas mennyiségű szöveges adaton tanul, és képes összetett, emberihez hasonló szövegeket létrehozni.
A nyelvi modell egy AI-rendszer, amely a nyelv statisztikai mintázatait tanulja meg, hogy szövegeket értelmezzen vagy generáljon.
A prompt az a szöveg- vagy hangalapú utasítás vagy bemenet, amelyet a felhasználó ad egy nyelvi modellnek vagy AI-nak.
A prompt engineering az a technika, amikor tudatosan és strukturáltan tervezünk meg promptokat, hogy az AI a lehető legjobb választ adja.
Egy egy olyan AI keretrendszer, amely külső tudásbázisból keres információt, majd az abból kinyert adatok felhasználásával generál választ.
Az NLP az AI egyik ága, amely az emberi nyelv számítógépes feldolgozásával foglalkozik.
